前兩天氣溫驟降,出行不便,可帶娃的家長又需要給孩子換厚一點的鞋子。七彩童鞋的導購員陳燕看到賣場客流稀少,轉而積極做線上銷售。在朋友圈、顧客群大力宣傳,得到廣泛響應。
其中一位女士更是表示要兩雙。經過語音和視頻里的詳細溝通,仔細講解顏色、款型,最終選好了兩雙。但顧客在家一個人帶著兩個孩子,外面天氣惡劣,不方便出門來拿,卻又想盡快穿上。因為小孩兒腳上的網眼鞋有些凍腳了。面對這種情況,陳燕沒有猶豫,不顧還在抱恙的身體,下班后頂著寒風騎車親自送到農工路顧客家中。聽到不斷咳嗽的聲音,顧客十分過意不去,連忙倒來熱水驅寒,還執意請她留下來吃飯。陳燕以還要回去打針為由婉拒了顧客的熱情。
后來雖然因此拖延了兩三天才徹底治好,她卻表示一點不后悔。贈人玫瑰手有余香,給兩位小朋友帶去了溫暖和愛,她也會感到一種付出的收獲,感動的溫暖。
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鞋區好人—許靜靜